БЛОГ ФАКТОРИКИ #КОРПОРАТИВНЫЕ ИННОВАЦИИ
Большие перемены в фармацевтике: как Bayer и Johnson & Johnson внедряют инновации

Фармацевтическая индустрия сильно зависит от инноваций, но настоящие прорывы происходят небыстро.
А в мире, в котором техно-гиганты вроде Google, Apple и Amazon выступают в роли инноваторов, медленные изменения неприемлемы.



Оригинал материала: innov8rs
Две крупнейшие фармацевтические компании в мире, Bayer и Johnson & Johnson, превратили инновации в неотъемлемую часть своих организаций, но достигают успеха совершенно разными подходами.

В то время как компания Johnson & Johnson сфокусировалась на поиске революционных идей за пределами организации, Bayer направила свои усилия на внутренние культурные перемены.

Мы сравнили их подходы к инновациям, презентованные Амкидитом Эфэйбл (Johnson & Johnson, во время Innov8rs Singapore) и Джулией Хицблэк (Bayer, во время IntraCnf Toronto), и вот что выяснили.


Формула инноваций от Johnson & Johnson

Основанная в Нью Джерси в 1886, Johnson & Johnson – крупнейшая всемирная компания в области здравоохранения, с прибылью свыше 76 миллиардов евро. Несмотря на свою известность, они ощутили, что бренд стал терять позиции. Это привело к большому вопросу – вопросу, на котором с тех пор строятся их инновационные инициативы: как мы можем превратить 130-летнюю компанию в 130-летний стартап?

Амкидит Эфэйбл руководит развитием и внедрением новых стратегий выхода на рынок, инновационных бизнес-моделей и стратегического сотрудничества, чтобы расширить доступ к портфелю инновационных препаратов Johnson & Johnson в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Во время своего выступления на Innov8rs Singapore он поделился формулой инноваций и изобретений, включающей в себя 5 пукнтов.

1. Сделайте упор на ключевом бизнесе

Хотя Johnson & Johnson в основном известны благодаря своим продуктам – обычным товарам повседневного спроса – вроде детского шампуня и лосьона – их потребительский сегмент составляет менее 20% всего бизнеса. Наибольший вклад привносит портфель фармацевтических и медицинских устройств и диагностики, и именно на инновации в этом бизнесе компания делает большие ставки.

«Одна из наших целей – внедрение преображающих инноваций в области медицины», говорит Амкидит. «Мы не хотим предлагать покупателям очередные типичные лекарства, приносящие пациентам незначительные улучшения».

По их мнению, к революционным инновациям в медицине ведут инвестиции в плохо освоенные области, такие как рак и Альцгеймер.

2. Поставьте покупателя во главу угла

Инновации в Johnson & Johnson были слишком узконаправленными. «Обычно мы внедряем инновации в тех областях, в которых уже чувствуем себя уверенно – это означает постепенные инновации в разработке продуктов». По словам Амкидита, настоящие инновации начинаются за пределами зоны комфорта, и начинать нужно с потребностей и желаний покупателей.

В Johnson & Johnson это выражается в объединении смежных областей – здравоохранение, цифровые технологии, страхование, финансы и мобильность – для создания новых моделей здравоохранения и положительных результатов для пациентов.

3. Не отставайте от прогресса


Перед Johnson & Johnson стоит задача большого размаха: мир без болезней. Такой подход к работе не дает им устареть. «Модель фармацевтической индустрии не менялась последние 20-30 лет. Настало время перемен», говорит Амкидит.

«Изменения уже происходят на рынке. С AI, например, мы можем помочь доктору быстрее ставить более точные диагнозы и выписывать рецепты. Мы должны идти в ногу со временем».

С этой целью компания переходит от здравоохранения к здоровью, от лечения к раннему выявлению и предупреждению заболевания. «Мы пытаемся превратиться из здравоохранительной компании в компанию здоровья, и точка».

4. Поощряйте долгосрочное сотрудничество

В Johnson & Johnson сотрудничество считают неотъемлемой частью инноваций. И по мере увеличения числа игроков в отрасли, оно приобретает особенную важность. Амкидит говорит: «Либо мы воюем с новыми фирмами, выходящими на рынок, либо сотрудничаем с ними. И это то, что мы пытаемся сделать».

В компании существует группа команд: инкубационные проекты, инвестиции на ранних стадиях, венчурное финансирование, чтобы оказать помощь стартапам, предпринимателям, компаниям и всемирным общественным организациям здравоохранения и достичь прорыва в инновациях. Их модель jLABS, действующая более чем в 10 городах по всему миру, предоставляет развивающимся компаниям доступ к исследовательским лабораториям и позволяет получить поддержку в бизнесе без каких либо усилий – они могут сконцентрироваться на разработке революционных продуктов в области здравоохранения, не жертвуя своей интеллектуальной собственностью.

5. Передайте бразды правления в руки своих сотрудников

Хотя Johnson & Johnson активно привлекает идеи и партнеров извне, внутренний потенциал сохраняет свою важность. «Не забывайте о своих людях», говорит Амкидит. «Они самый важный компонент инноваций. Идеи могут возникать где угодно, а изменения могут происходить только под управлением людей.

И не забывайте о не столь заметных людях: интровертах и сотрудниках на вспомогательных ролях. Удостоверьтесь в широком охвате, когда находитесь в поиске внутренних источников инноваций».


Структура инноваций компании Bayer

Bayer входит в десятку крупнейших фармацевтических компаний мира. Основанная в Германии в 1863 году, компания работает в сфере здравоохранения и фармацевтики и является мировым лидером в области растениеводства и здоровья животных. Два года назад они поняли, что для сохранения своей актуальности, они должны превратить инновации из сферы компетенций R&D в обязанность всей организации. Как приступить к такому гигантскому культурному сдвигу? Поручите специалистам научить всех ставить эксперименты и сделайте «будьте инноватором в своей работе» новым девизом компании.

Доктор Джулия Хицблэк – Директор по инновационной стратегии в Bayer. Во время своего выступления на IntraCnf Toronto она поделилась способами изменить менталитет и дать возможность каждому, от R&D до продаж, стать инноватором в своей области.

1. Вдохновляйте

Компания Bayer начала с того, что сделала возможным внедрение инноваций и донесла это до сотрудников. За первые полтора года они провели дни инноваций в 20 странах более чем с пятью тысячами участников. Они также создали инновационный портал YOUniverse, где, помимо обучения разным методологиям и инструментам, участники могли публиковать заметки о своих проектах и обмениваться опытом.

Конкурс клиентоориентированных инноваций, который прошел летом, привлек на портал 25 тысяч новых пользователей из более чем 65 стран. «Мы поняли, что нужно начинать с повышения осведомленности», говорит Джулия. «Когда люди узнают, что они могут присоединиться, они не упускают этот шанс, и им нравится взаимодействовать с другими участниками, которые делают то же самое».

2. Учитесь

В Bayer знали, что нужно обучать сотрудников сильным методикам внедрения инноваций. Они решили начать с инструмента Systematic Inventive Thinking, и, вместо того чтобы просто загрузить его на платформу для онлайн обучения, они стали тренировать более 600 коучей по всему миру. Эти тренеры, в свою очередь, проводили воркшопы по генерации идей в своих странах. Свыше четырех тысяч людей уже приняли участие, и это не предел. «Мы недавно анонсировали программу онлайн обучения по дизайн-мышлению и за неделю получили более 1400 заявок», говорит Джулия. «И это были не просто люди, кликающие на кнопку, чтобы заявить о своей заинтересованности – желающим нужно было написать короткий абзац о том, почему они хотят принять участие в тренинге, поскольку количество мест было ограничено».

Кроме того, Bayer проработал с HR-отделом внедрение единого понимания инноваций во все реализуемые лидерские программы. За свои усилия по обучению сотрудников компания была награждена Brandon Hall Award.

3. Сотрудничайте

Bayer запустила платформу WeSolve, на которой сотрудники могут решать различные инновационные задачи. Джулия говорит:

«Часто задачи, которые мы размещаем, бывают решены не кем-то из того же отдела или функции, а сотрудником из совершенно другого подразделения. Это помогло нам создать базу знаний и перейти от экспертов, привязанных к своим областям, к командной работе».

Они также создали платформу для сотрудничества Life Science, позволяющую их исследователям со всего мира вместе работать над прорывными технологиями. Фокус Bayer на взаимодействии оправдывает ожидания: их 5×5 Startup Challenge – соревнование, в котором 5 команд по 5 человек работают над проблемой в течении 5 недель, уже привело к четырем патентам.

4. Объединяйте

Bayer попросила локальных и глобальных функциональных менеджеров номинировать человека, вместе с которым они хотели бы работать, чтобы разработать собственную карту инноваций. Это привело к назначению 80 амбассадоров по всему миру, которые контактируют друг с другом по глобальной сети и определяют, при поддержке тренеров, свои конкретные потребности и цели. «Учет, поставки, продажи...у них у всех разные потребности, но мы хотим, чтобы они говорили на одном языке», говорит Джулия. «Они составляют карты, ведут воркшопы по инновациям, привлекают своих местных коллег и делаюь все для достижения цели. На данный момент, более тысячи идей было сгенерировано амбассадорами». Люди берут инновации в свои руки – благодаря коучам и амбассадорам.

Тренеры – не руководство, которое приходит и раздает задания. Они вносят вклад в систему в целом, в устойчивость инноваций, и это помогает нам создать позитивную атмосферу и вызвать положительные изменения в культуре».
Заинтересовала статья?
Читайте другие записи в нашем блоге:
Портфель бизнес-моделей.
Часть 1: Управление существующим бизнесом
В этой трилогии мы с Ивом Пинье пройдемся по нашей новой концепции, призванной помочь компаниям визуализировать бизнес-модель и управлять ею. Зачем мы это делаем? Многим предприятиям нужны способы измерения и оценки эффективности существующей бизнес-модели и имеющихся рисков, чтобы, в конечном счете, грамотно распределить инвестиции.
Читать далее
Портфель бизнес-моделей.
Часть 2: Управление новыми инициативами бизнеса
Вторая часть нашей трилогии помогает компаниям визуализировать и управлять их портфелем бизнес-моделей. В этой части мы с Ивом Пинье показываем, как лучше всего представить портфель новых инициатив бизнеса, чтобы создать новые двигатели роста.
Читать далее
Корпоративные инновации:
запуск новых продуктов и стартап-инструменты в бизнесе / 1-3 июня
Воркшоп, где вы научитесь развивать внутреннее предпринимательство, запускать корпоративные инновации и быстро выводить их на рынок с помощью Agile, Lean Startup, Customer Development, дизайн-мышления и других стартап-инструментов.
Made on
Tilda